Destek
Bir sorun mu var? Bize yaz; genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz.
destek@getnearnow.com
Sık sorulanlar
Kimse görünmüyor, neden?
Yalnızca o anda canlı olan ve sana yakın kişiler görünür. Daha geniş bir mesafe seç ya da kalabalık saatlerde ve anlaşmalı mekânlarda dene.
“Konumunu yeterince hassas doğrulayamıyoruz” yazıyor.
Kapalı alanda GPS zayıflar. Pencere kenarına geç, konum servislerinin açık olduğundan emin ol ya da Aynı Mekân seçeneğini kullan.
SMS kodu gelmedi.
Numaranı ülke koduyla girdiğinden emin ol ve birkaç dakika bekle. Kod beş dakika geçerlidir; gelmezse yeniden iste.
Biri beni rahatsız ediyor.
Profilinden ya da sohbetten Engelle veya Şikâyet et’e dokun. Engellediğin kişi seni bir daha göremez. Acil bir tehlike varsa 112’yi ara.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store ya da Google Play hesabından yönetilir; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Güvenli buluşma
- İlk buluşmayı kalabalık bir yerde, tercihen tanıştığınız mekânda yap.
- Bir arkadaşına nerede olduğunu söyle.
- Para isteyen ya da başka bir uygulamaya geçmek için baskı yapan kişileri şikâyet et.